Livraison & Retours

Chaque commande est préparée à la main à l'atelier de Ducos, du lundi au vendredi. Les commandes passées avant 12 h sont expédiées sous 48 h ouvrées.

Un e-mail de suivi vous est envoyé dès la remise du colis au transporteur.

Mondial Relay — 4,50 € — 3 à 5 jours ouvrés, retrait en point relais.

Colissimo suivi — 6,90 € — 2 à 4 jours ouvrés, remise à domicile.

Chronopost express — 12,90 € — livraison en 24 à 48 h.

La livraison est offerte dès 60 € d'achat, quel que soit le transporteur choisi.

Martinique, Guadeloupe, Guyane, La Réunion et France métropolitaine. Pour toute autre destination, contactez-nous avant de commander : un devis personnalisé vous sera adressé.

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner un produit non ouvert et non utilisé. Les frais de retour sont à notre charge : une étiquette prépayée vous est envoyée sur simple demande.

Le remboursement intervient sous 5 jours ouvrés après réception du colis retourné, sur le moyen de paiement d'origine.

Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ne peuvent être repris, sauf défaut de fabrication.

Signalez tout dommage sous 72 h à bonjour@latea.mq avec une photo du colis et du produit. Nous réexpédions immédiatement, sans frais.